커뮤니티 가이드라인
Community Guidelines · 마지막 업데이트: 2026년 7월 14일
KOLA는 동네와 관심사를 중심으로 편안하게 대화하는 공간입니다. 게시글, 댓글, 메시지, 오픈챗, 실시간 음성·영상 통화에 모두 이 가이드라인이 적용됩니다. 불쾌감을 주는 콘텐츠와 악의적인 사용자에 대해 무관용 원칙을 적용합니다.
서로를 존중해 주세요
- 괴롭힘, 욕설, 위협, 스토킹, 혐오 또는 차별을 하지 마세요.
- 타인을 사칭하거나 개인정보를 동의 없이 공개하지 마세요.
- 스팸, 사기, 조작된 홍보 또는 반복적인 원치 않는 연락을 하지 마세요.
안전하지 않은 콘텐츠는 허용되지 않습니다
- 불법 콘텐츠, 성적 착취, 비동의 성적 콘텐츠를 게시하거나 보여주지 마세요.
- 아동 성적 학대물(CSAM)과 아동 성착취·학대(CSAE)는 어떤 형태로도 금지되며, 확인 즉시 삭제하고 관계 법령에 따라 신고합니다.
- 실제 폭력 위협, 자해 조장, 위험행위 선동을 하지 마세요.
실시간 음성·영상 통화
- 카메라는 선택 사항입니다. 카메라를 켜기 전에 화면에 보이는 모든 것이 다른 참여자에게 전달될 수 있음을 확인해 주세요.
- 노출, 성적 행위, 괴롭힘, 위협, 혐오, 충격적인 폭력 장면을 실시간 통화에서 보여주거나 들려주지 마세요.
- 관련 법률이 요구하는 동의 없이 통화를 녹음·촬영하거나 외부에 배포하지 마세요. KOLA는 실시간 통화를 기본적으로 녹화하지 않습니다.
신고, 차단, 내보내기
통화 참여자 카드의 ••• 안전 메뉴에서 상대를 나에게만 음소거하거나 신고·차단할 수 있습니다. 차단하면 해당 사용자의 음성과 영상이 즉시 숨겨집니다. 방장은 참여자를 방에서 내보낼 수 있습니다. 게시글, 댓글, 프로필과 메시지에서도 신고 및 차단 기능을 이용할 수 있습니다.
운영팀은 신고를 검토하며, 위반 정도에 따라 콘텐츠 삭제, 통화나 커뮤니티에서의 퇴장, 기능 제한, 계정 정지 또는 영구 해지를 할 수 있습니다. 긴급한 안전 신고와 명백한 위반은 우선 처리하며, 일반적인 신고도 통상 24시간 이내에 검토합니다.
긴급 상황
누군가 즉각적인 위험에 처한 경우 앱 신고만 기다리지 말고 현지 응급 서비스 또는 경찰에 먼저 연락해 주세요. 아동 안전에 관한 자세한 기준은 아동 안전 기준을 확인해 주세요.